Полезно


Внимание: Не пересылайте это письмо никому!
Вы перешли на эту страницу по индивидуальному приглашению

Вы ПОСРЕДНИК
в покупках товаров в интернет-магазинах
или аукционах за рубежом.
Через 25 минут Вы будете знать как:

В несколько раз увеличить доход с заказов за счет 3-х основных способов
—
Открыть свой бизнес для многотысячной аудитории потенциальных клиентов
—
Создать свой собственный сайт с профессиональным контетом и дизайном
—
Привлечь к нему БЕСПЛАТНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТРАФИК
—
Повысить конвертацию Ваших заказов в несколько раз
—
В секунды обрабатывать, оформлять и отправлять свои заказы
—
Предоставить клиентам высочайший сервис обслуживания
—
Автоматизировать прием платежей за свои заказы
—
и многое другое

Более того, Вы узнаете и опробуете все это в действии БЕСПЛАТНО!

переведено с английского языка
Данная копия защищена законом об авторском праве.
Использование нижеприведенного контента без разрешения автора категорически запрещено!

media_picture

от: Роберт Шимин
бизнес-аналитик, автор
Нью Йорк, Нью Йорк (Соединенные Штаты Америки)

robert_picture

Здравствуйте меня зовут Роберт Шимин. Пару слов о том, что я делаю, как это делаю и чем я могу Вам помочь.

Я автор 11 книг, включая бестселлер по версии New York Times, под названием “How come that idiot Rich and I’m Not?”.
Также меня часто можно видеть в студиях CNN и FOX News, поскольку я являюсь экспертом в области Business and Wealth.

Я являюсь президентом и основателем Shemin Wealth Academy. Проще говоря, я помогаю мелким и крупным бизнесам увеличивать свои доходы в несколько раз.
Мои семинары по всему миру посещают десятки тысяч людей и я не раз работал с такими знаменитостями как Дональд Трамп, Роберт Киосаки, Антони Роббинс и другими.
Стоимость посещения моих семинаров варьируется от $700 до $3500.

Та информация, которой я хочу с Вами поделиться бесценна. Но, что самое интересное. Для Вас она будет совершенно БЕСПЛАТНА.

Итак, данное письмо адресовано именно Вам.

Потому что Вы занимаетесь посреднической деятельностью. Бизнесом, который является одним из самых перспективных и развивающихся на сегодняшний день.

Ниже я расскажу о том:

  • Как увеличить доход с одного заказа

  • Как привлекать новых покупателей и что для этого необходимо

  • Как удерживать существующих покупателей и как лучше конвертировать новых

  • Какие ресурсы трафика стоит использовать и как минимизировать затраты на рекламу

  • и многое другое.

Однако более детально я хотел бы заострить Ваше внимание на программе IntShipper CRM. Это первое в своем роде программное обеспечение, которое было создано именно для посреднической деятельности.


Роберт Шимин

Что такое IntShipper?

Компания IntShipper Inc© разработала программное обеспечение специально для посредников, помогающих приобретать товары в зарубежных интернет магазинах. Аналога данной программы, которая предлагает не только обеспечение, но и полное техническое сопровождение в интернете на сегодняшний день нет.

Я Вам обещаю, что не потрачу ни секуды Вашего времени впустую!
Я Вам расскажу как увеличить свой доход в разы и как IntShipper Вам в этом поможет.

Каждый абзац нижеприведенного текста содержит бесценную информацию, которой никто с Вами никогда не поделится! Потому что никакой бизнес секрета своего успеха другим не выдаст. Я потратил не мало времени анализируя деятельность посреднических компаний и сейчас готов с Вам рассказать в чем заключается их успех

И для начала я хочу чтобы Вы посмотрели этот полутраминутный фильм который называется
“СИЛА СЛОВ”

Этот фильм наглядно демонстрирует, как изменив всего лишь несколько слов или их порядок можно добиться совершенно иного результата.

“Помогите! Я слепой.”
или
“Какой сегодня прекрасный день!
Но я не могу этого увидеть.”

То же самое и в бизнесе!
Изменив свой привычный подход, Вы можете приумножить свой доход в несколько раз.
Это также просто как раз, два, три…

Давайте разберемся какие способы увеличения дохода вообще существуют, в любом бизнесе, и посмотрим, как их можно применить к Вашей посреднической деятельности. Их всего три.

  1. Увеличение количества покупателей.
  2. Увеличение стоимости товара или сервиса.
  3. Частота повторных продаж одному и тому же покупателю.

По первому пункту все понятно. Чем больше покупателей, тем больше прибыль. Что касается второго пункта, то продажи увеличиваются за счет увеличения стоимости за товары или сервисы, а также добавления новых смежных сервисов (даже если количество покупателей не меняется). Третье – это когда Вы способны одному и тому же покупателю продавать товар или сервис повторно. Для посреднического бизнеса, по своей природе, характерен рост за счет первого и третьего пункта, однако также серьезно доход можно увеличить за счет дополнительных сервисов.

Этот сравнительно новый бизнес, является весьма перспективным направлением и относится к типу бизнеса с достаточно минимальными вложениями, что делает его доступным практически для каждого, кто решил для себя заниматься этой деятельностью. Перспективным он является в ввиду своей необходимости, поскольку предлагает реальную альтернативу приобретать качественные товары по низким ценам. А также учитывая тот факт, что основная аудитория приобретает товары из стран которые не относятся к, так называемым, приоритетным рынкам, имеет огромный потенциал для роста.

Вот собственно говоря поэтому, Вы и решили им заняться)). Равно как и многие другие. И Вы об это прекрасно знаете.
И перед тем как продолжить, прежде всего я хочу обратить внимание на
2 основные ГРУБЕЙШИЕ ошибки
, которые совершают 95% людей в бизнесе. В любом бизнесе!

Паническая боязнь конкуренции

Многие подсознательно лимитируют рынок и клиентуру и, тем самым, ограничивают себя в возможностях к развитию. Представляют рынок меньше, чем он есть на самом деле. Боятся, что конкуренты предложат гораздо более выгодные условия и вытеснят их с рынка. Представляют, что все клиенты, которые есть – уже у конкурентов и все, что им остается делать – это отбивать их, предлагая более “выгодные” условия. Подчас работая “за копейки”. Это неправильный подход во всех смыслах. Начиная от того, что Вы недооцениваете свой труд, теряется качество обслуживания и подрываются цены на данного рода товары или услуги.

Туннельное видение. Не ищут новых путей развития или делают “как все”

Да, у каждого бизнеса есть механизмы маркетинга, это верно. Но если Вы делаете все по шаблонам или как все, то Вы используете по статистике всего лишь 10% от своего потенциала. Другими словами если Ваш доход месячный составляет $1000, то Вы лишаете себя возможности зарабатывать $10.000, если $10.000, то $100.000 итд. Все, что для этого необходимо сделать это изменить подход к бизнесу. Если основывать бизнес только на одной маркетинговой платформе, то Вы в один день рискуете его потерять вовсе.

Во-первых поймите одну простую вещь. Конкуренция есть в любом бизнесе. Даже у монополистов в виде подпольного рынка. И если кто-то преуспел и стал успешным в сфере Вашего бизнеса, то у Вас есть все шансы сделать то же самое.
И второе. Проведите небольшой эксперимент.
Встаньте посреди комнаты, выберите перед собой предмет на котором можно сфокусировать взгляд и посмотрите на него. Затем, не поворачивая головы, посмотрите вправо, настолько насколько это возможно. Обратили внимание на то, что Вы увидели, допустим предмет, который не заметили сперва? Теперь поверните голову вправо и сфокусируйте взгляд на том самом предмете, который оказался справа. Сделайте то же самое и, не поворачивая голову, посмотрите вправо насколько это возможно.
До того как Вы начали смотреть по сторонам Вы видели только то, что перед Вами в диапазоне 55 градусов в горизонтальной плоскости. Оглядевшись и сфокусировавшись на предметах, которые находились вне этого диапазона Вы увидели в 6.5 раз больше = Вы узнали в 6.5 раз больше.

Ваш кругозор должен быть не 55 градусов, а 360!

Точно как и описано в эксперименте я хочу помочь Вам сфокусировать внимание на ОСНОВНЫХ МОМЕНТАХ посреднического бизнеса.
И теперь давайте перейдем к основной части и более детально разберем каждый из существующих способов увеличения дохода.

Способ №1
Увеличение дохода за счет новых покупателей

Из всех трех – это самый дорогостоящий и занимающий больше всего времени, но это то, что дает бизнесу старт. Ниже я покажу на примере и расскажу как минимизировать затраты на кампании по привлечению новых клиентов. Однако сейчас давайте на примере посреднического бизнеса рассмотрим второй пункт поскольку данный способ заработка не требует никаких затрат вовсе.

Способ №2
Увеличение дохода за счет увеличения стоимости сервиса, или
“Выжимайте из заказа все соки и структура айсберга”

Давайте представим Вашу прибыль как, допустим, айсберг!
Извините, но я просто люблю ассоциации.))) Так проще понимать мир…
Кстати, Вы в курсе, что у животных нет абстрактного мышления. Они не могут проводить ассоциации. Это их основное отличие от человека.
Тем не менее вернемся к нашему айсбергу. Как известно у любого айсберга есть надводная часть и есть подводная.

Надводная часть айсбергаiceberg
Это видимая часть айсберга или те услуги, которые оплачивает клиент и он это видит.
Такого рода услуги должны быть опционными, то есть Вы можете их предложить клиенту, но не навязывать и делать возможным от них отказаться.
Такими услугами могут быть:

Страховка
Ее есть смысл предлагать уже выбранной по умолчанию, так как, тем самым, Вы не только зарабатываете (поскольку % страховки определяете из расчета в 1,5 – 2 раза больше чем Вы ее приобретаете), но также показываете пользователю, что Вам не безразлична судьба его заказа и Вы сделаете все от вас возможное, чтобы его заказ дошел до него в целости и сохранности. Это дает пользователю дополнительную гарантию и предрасположенность. В 70% случаев пользователи выбирают страховку. Некоторые из клиентов даже не видят, что данная опция выбрана и оплачивают заказ. Тем лучше для них, они только что обезопасили себя от возможности потерять деньги, а Вы заработали. Win-win situation!!!

Предварительная проверка товаров перед отправкой
Многие пользователи хотят чтобы Вы убедились, что все пришло из заказа и потратили время проверить товары. Вы заработаете, они будут спасть спокойно. Double win-win situation.
Вы можете придумать сколько угодно услуг. Главное – не навязывать, а предлагать опции, чтобы клиент сам для себя решил нужно ему это или нет.
Тем самым Вы зарабатываете еще больше! И Ваш клиент еще счастливее.

Предлагать дополнительные сервисы не только рекомендуется.
Это нужно делать обязательно!!!

Если такой опции у Вас нет – Ваш клиент может даже разозлиться на Вас за то, что Вы не способны предложить ему дополнительный сервис.

Например:
Клиент заказал у Вас товары, Вы собрали посылку и отправили к нему. Он получает посылку и видит, что половина товаров намокли. Какова его реакция?
Он очень зол!
Но на кого он будет зол прежде всего? На погоду? На курьера, который пинками как в детстве мяч по лужам доставлял эту посылку? На почтовую службу которая отправила данную посылку морем, причем без корабля?
НЕТ – он будет зол на Вас прежде всего, потому что он приобретает сервис у Вас. И что в итоге – в итоге Вы в лучшем случае понесете расходы, компенсируя товар либо сами, либо через страховку. В худшем случае потеряете клиента.

А на самом деле если бы у Вас была бы опция “выбрать пластиковый пакет” за всего лишь $3, упомянув, что эта опция рекомендована, то по статистике 60-70% пользователей, которым не безразлична судьба своего заказа выберут эту опцию.
В итоге у Вас не только довольный клиент, который знает, что с его заказом ничего не случится – у Вас дополнительная прибыль, потому что пакет будет Вам стоить всего центов 20, если их покупать оптом.
И если у Вас всего 1 заказ в день, то Вы зарабатываете в месяц $84, только за счет этого дополнительного сервиса.

Это, что касается сервисов, образно выражаясь, надводной части айсберга.


underwater_part

Подводная часть айсберга

И, как правило, она еще больше чем его надводная.
Невидимая часть айсберга. Это то, что Вы зарабатываете и клиент об этом не знает.

  1. Начнем с промо кодов которые публикуются на различных сайтах купонаторах.
    Очень часто, особенно по праздникам сайты выкладывают протмо коды, которые дают процент или фиксированную сумму скидки. На примере сайта shoebuy на нем часто варьируется процент скидки от 10-25%. Возьмем 15%. Вы нашли промо код на сайте к примеру 15OFF и получили скидку в $30 с $200. Это раз.
  2. Далее опускаемся еще ниже под воду, чтобы оценить реальные размеры невидимой глазу покупателя прибыли. Находим сайт кэшбэк и регистрируемся там.
    Эти сайты дают процент от покупки в магазинах. В данном случае 12%. Получается 12% от $170 это $20.40. Только убедитесь, что Вы перешли по ссылке кэшбэк сайта в конечном итоге. Это два.
  3. Далее мы можем спуститься под воду еще ниже, пока давление позволяет. Заходим на сайты крупнейших affiliate network – CJ, LinkShare, Google Affiliate Network. И регистрируемся.
    На этих сайтах Вы можете найти магазины, которые дают Вам комиссию за то, что Вы приводите к ним клиента по партнерским ссылкам. Почему бы не покупать товары по этим ссылкам самим и не зарабатывать дополнительный процент с заказа? Подписываемся на интересующие нас магазины. Внимание, если у Вас нет сайта или он выглядит не презентабельно, вероятность того что Вам откроют счет маловероятен. Итак подписываемся на shoebuy и видим, что он нам дает 17% скидки (поскольку все cashback сайты работают через affiliate networks). Теперь у нас уже не 12%, а 17% или $28.90 вместо $20.40.

Также очень важно обратить внимание на следующее:
Программы, которые позволяют печатать почтовые отправления
Во многих странах существуют официальные вендоры почтовых служб, благодаря которым владельцы мелкого бизнеса могут печатать почтовые отправления прямо из офиса или дома. Это не только экономит время, ускоряет процесс и позволяет систематизировать отправки заказов.

Также Вы получаете процент скидки от официальных тарифов на отправку посылок. Такой процент варьируется от 5 до 17%, а в случае, когда обороты увеличиваются, Вы можете договориться и на более высокий процент. Такими программами являются stamps.com http://www.dymoendicia.com/ и другие. Посмотрите в поисковых системах какие компании предлагают подобного рода сервис в Вашей стране.

ИТАК НАРИСУЕМ ОБЩУЮ КАРТИНУ НАШЕГО АЙСБЕРГА:

Его надводная часть:
Страховка (2%): = $4.
Доп. проверка товаров = $3
Пластиковый пакет = $3

Подводная часть:
Скидочный купон = $30
Переход по своей ссылке = $20.90
Скидка на доставку = $6.97
ИТОГО:
$64.57

Есть разница?
$67.57 или $20?

Если Вы доведете количество заказов до 10 в день
это $15,000 в месяц

А Вы предлагаете своим клиентам дополнительный сервис? Если так, то замечательно.
Только учтите, что иметь страницу с описанием дополнительных сервисов и непросредственно предлагать дополнительные сервисы – это 2 совершенно разные вещи. Настолько разные, что вероятность их приобретения клиентом варьируется от 5% до 70%.

Хотите знать, как сделать так чтобы 70% Ваших клиентов выбирали дополнительный сервис?. Читайте дальше))))

Ваш бизнес – это не тающая льдинка, а могучий Айсберг, способный затопить любую конкуренцию

Но айсберг формируется в течении определенного срока в определенных климатических условиях, по законам природы.
Также и бизнес – он формируется в определенных условиях, и для того чтобы он сформировался, Вам необходимо создать такие условия.
Одно из таких условий – это Ваше отношение к своим существующим или будущим клиентам.

Способ №3
Увеличение повторных заказов клиенту

Этот пункт, на котором строится любой успешный бизнес. Не важно ограничивается ли частота таких продаж двумя неделями или тремя годами.

Рассылка e-mail сообщений или e-mail маркетинг

Одна из составляющих формулы успеха в любом бизнесе это способность удерживать своих клиентов на протяжении долгого времени.
Индивидуальный подход к каждому клиенту – это залог успеха любого бизнеса. Систематизированный индивидуальны подход к каждому клиенту – это залог успешного развития бизнеса. Другими словами Вам необходимо сделать так, чтобы индивидуальность, как бы абсурдно это не звучало, приняло массовость. Это когда Вы одним предложением можете обратиться к своим клиентам по имени (каждый любит когда к нему обращаются по имени, и воспринимает информацию с которой к нему обращаются более внимательно) и сделать выгодное предложение своему клиенту.

Также. Если постоянно не напоминать о своем существовании в скором времени пользователь может просто забыть о Вас. Помните, что не все, кто зарегистрировался на Вашем сайте (если он у Вас есть) стали клиентами и сделали заказ, такие пользователи еще быстрее забывают, что когда-то заходили к Вам на сайт.

6 СОВЕТОВ ПО РАССЫЛКЕ:

Список email адресов
Импортируйте список всех своих пользователей, которые у Вас есть, в том числе и тех кто никогда не заказывал. Покупать базы данных и заниматься рассылкой СПАМА не рекомендуется. Во-первых от нее очень мало толку, практически никакого. Во-вторых Вы рискуете получить штраф в размере $10.000, а также Ваш сайт забанят.

Используйте шаблоны
Лучше всего читаются email, которые красиво оформлены. Не перегружайте сообщение фотографиями так как некоторые порталы показывают только HTML. Сделайте презентабельную форму и заполните ее необходимой информацией о Вашем предложении или распродажах.

Персонализация сообщения
Обращайтесь по имени к своим пользователям не только в теме сообщения, но и в тексте. Многие программы по отправке сообщений предлагают такую возможность. Все что необходимо сделать это экспортировать данные своих пользователей и загрузить в базу данных программы.

Проверка на спам
Перед отправкой сообщения обязательно проверьте проходит ли оно спам фильтры. Иначе Ваше сообщение получатель может вообще никогда не увидеть.

Трекинг
После рассылки всегда проверяйте сколько пользователей открыло сообщение, сколько прочитало и так далее. Хорошей конвертацией считается если открыто 10-15% разосланных сообщений.

Время рассылки
Лучше всего рассылку делать со Вторника по Четверг в утреннее время с 8-12 утра. В это время 80% пользователей проверяют email.

Для этого необходимо заниматься рассылкой новостей, распродаж, бонусов, конкурсов, специальных предложений, которые действуют в течении определенного времени, итп. Может быть на момент регистрации, пользователь не нашел для себя интересующей информации о Вашем сервисе, но в один прекрасный день получил от Вас письмо, где Вы рассказываете о товаре, который ему интересен.

При оформлении сообщений важно содержание, предложения, скидки, какие-то условия, которые могут понравиться пользователям и так делее. Но еще важнее заголовок письма. Вы понимаете для того чтобы пользователь захотел открыть сообщение, его оно должно прежде всего заинтересовать, так как сообщение от Вас далеко не единственное, которое он получает за день. По статистике хорошей конвертацией считается если 15% сообщений открывается.

Прежде всего старайтесь при рассылке избегать использование слов ПАРАЗИТОВ таких как: SALE – РАССПРОДАЖА, % OFF, итп…
Такого рода сообщений, пользователь получает каждый день по несколько десятков и Вы просто рискуете тем, что Ваше сообщение будет отмечено как спам.

  1. Не используйте слишком длинные заголовки.
  2. Предложения, в которые слишком тяжело верится ввиду в виду того что условия через чур выгодные.

Оригинальность подхода только приветствуется, однако заголовок сообщения должен отражать его суть, это очень Важно.
Также одним из ключевых факторов является персонализация сообщения по имени клиента, его географической принадлежности и так далее.

В таком случае клиент ассоциирует текст с тем что является его неотъемлемой частью и он гораздо более предрасположен к тому, чтобы открыть это письмо. Отправитель (сообщение от) должен оставаться неизменным, в данном случае это название Вашей компании или Вэбсайта.

Многие программы предлагают сервисы по рассылки отправлений, к примеру iContact так как она поддерживает UTF-8, кодировка, которая позволяет отправлять сообщения на кириллице.

Анализ истории покупок и прямой диалог

Для того, чтобы поднять эффективность сотрудничества, Вам необходимо обратиться к истории покупок клиентов. Посмотреть из каких магазинов клиент заказывает товары, какие товары его интересуют больше, какая у него покупательская способность. Другими словами, заказывает он больше электронику или одежду, товары класса люкс или недорогие все доступные товары. Обратите внимание на количество и ассортимент заказа, чтобы определить заказывает клиент товары для себя или перепродает затем (такое также часто встречается).

Проанализировав историю покупок Вы поймете, какую выгоду от работы с Вами Ваш клиент получает, тем самым Вы сможете предложить ему еще более выгодные условия для сотрудничества.
Например, если клиент скупает большое количество товаров в месяц, Вы можете дать ему меньший процент комиссионных, предварительно обсудив минимальный объем закупок. Если он покупает товары из определенного магазина, Вы можете сообщать ему, когда в данном магазине идет распродажа, чтобы он смог сэкономить еще больше и так далее.

Но одних рассылок, диалога с клиентом, анализа истории покупок не достаточно для того чтобы клиент осатлся с Вами.
И о том что является основным сдерживающим фактором сотрудничества Вашего клиента с Вами я расскажу чуть позже.

Starbucks, Дональд Трамп, iPhone, Microsoft Word

Что объединяет эти, на первый взгляд, несовместимые вещи и людей?
А вот что.
Они лучшие в своей нише
Когда мы слышим Starbucks – единственная ассоциация, которая приходит на ум – это кофе, Дональд Трамп – недвижимость, iPhone – лучший смартфон, который все хотят, Microsoft Word – текстовый редактор. Все эти компании потратили миллиарды, триллионы долларов лишь для одной цели – чтобы их имя ассоциировалось с родом их деятельности.

Брендинг своего бизнеса

Будьте лучшими в своей нише!
Если Вы посредник в США – сделайте так, чтобы о Вас знали как о лучшем посреднике в регионе. В Польше, Германии, Китае, Турции, Испании, хоть на Луне, если надо, Вы должны ассоциироваться с конкретным родом деятельности, которой Вы занимаетесь.

Ваши клиенты должны знать, что Вы – это качество, Вы – это высокий уровень обслуживания.
Если это так, то они не только будут платить за Ваш сервис, столько во сколько Вы его оцениваете, они также будут Вас рекомендовать и Вы за считанные месяцы приобретете огромное количество новых клиентов.

Самая лучшая, эффективная и бесплатная реклама во все времена была есть и будет
это Ваш довольный клиент

 

Но брендинг своего бизнеса необходимо делать базируясь на инфраструктуре.
У Вас есть информация о крупных компаниях в Вашей сфере? А ведь таких уже не мало.
Что же они сделали такого интересного, чтобы добиться такого результата?

Хотите знать в чем заключается секрет успеха крупных Компаний-Посредников?

Данный бизнес уже существует несколько лет и за это время в нем появились большие игроки.
Вы наверное слышали о таких сайтах как skybox.net, ebaytoday.ru, shipito.com и др.
Знаете почему они такие успешные и их доход пробивает потолки?
Ведь они занимаются тем же, чем и Вы!

Скорее всего Ваш ответ будет таким:

“У них есть трафик, много клиентов, ну и они раньше это сделали, когда конкуренции было мало. Вот поэтому и такие успешные.”

Совершенно верно!
А ПОЧЕМУ у них есть и трафик и клиенты?

Готовы получить ответ?
Не так быстро. :-)))))

Я хочу чтобы Вы сами на него ответили опираясь на нижеприведенную информацию.
Поэтому давайте проанализиукем эти самые: “трафик”, “много клиентов”, “они раньше это сделали”.

Ну во первых!
Что касается того, что “они раньше это сделали когда конкуренции было мало“!

Не забывайте, Вы в интернете, а не на овощном рынке города с населением в 5 с половиной человек где все потенциальные клиенты уже схвачены.
Ваша аудитория – это 310 миллионов человек активных пользователей интернета в странах бывшего СССР, Латинской Америки, Юго-Восточной Азии итп.

рост интернет продаж в США

310 миллионов человек из которых, каждый год рост тех, кто приобретает товары в зарубежных интернет магазинах составляет 30%.
У которых с каждым годом появляется все больше и больше возможностей платить за Ваши услуги.
Вы сейчас находитесь в бизнесе, где рыбы намного больше чем рыбаков.
То, что Форд первым поставил автомобиль на серийное производство не означает, что это самый успешный концерн. То же самое и с Вашей деятельностью.

Посреднический бизнес только
начинает набирать обороты!

Второе!
Почему у них есть трафик?

Сначала давайте разберемся, что такое трафик и какие виды трафика бывают.
Трафик – это поток посетителей заходящих на Ваш сайт, в день, месяц, год. Делятся посещения на 2 вида:

  • Unique visitors – те кто зашли на сайт в первый раз.
  • Repeat visitors – те кто на сайте уже были.

Далее. Существует 3 вида посещений/визитов.

Browsing visit или “просто зашел посмотреть” тип посещения
Такого рода посетители в основном обращают внимание на элементы дизайна. Представьте Вы случайно зашли в магазин и без какой-либо цели, что то купить. Но зашли потому что Вас что-то привлекло. Если сайт выполнен непрофессионально и при его оформлении были использованы неправильно расположенные информативные блоки, клиент закроет сайт. Правильный дизайн “зацепит” пользователя и вероятно, что он продолжит листать страницы сайта и вероятно его сервис заинтересует Вас.
Такого рода посетители как правило приходят из поисковиков по низкочастотным или косвенно релевантным запросам.

Для таких посетителей дизайн очень важен. Помните подсознательно человек принимает решение о том оставаться на сайте или нет в течении 3-х секунд.

Research visit или познавательный визит
Это когда посетитель собирает информацию, для того чтобы оформить покупку или воспользоваться предлагаемыми услугами. Для такого рода пользователей дизайн не является ключевым моментом. Чего не сказать о таких факторах как, цена на товар или сервис, навигация по сайту, простота оформления заказа и процесс оплаты, отзывы других пользователей итп. Для себя пользователь принимает решение: работать с Вами или нет. И чем больше он найдет для себя информации на сайте, которая склонит выбор в пользу того, чтобы оформить заказ, тем более вероятно, что он придет к Вам на сайт еще раз и оформит заказ.

Для этой группы посетителей очень важно как можно быстрее собрать интересующую его информацию, то есть навигация по сайту и его информативность.

Focused visit или целенаправленное посещение сайта
Это самая желаемая группа посетителей, по важности она находится на том же уровне, что и посетители перешедшие с поисковиков по ключевым словам или та, что перешла с тематических ресурсов (форумы, блоги итп).
Это тип посещения, при котором пользователь готов оформить заказ. Поскольку посреднический бизнес является категорией с высоким и частым retention level (частота приобретения продукта или использования сервиса) ввиду своей необходимости для пользователя очень важно знать, как будет проходить дальнейшее сотрудничество с Вами. А главное насколько удобным для применения, быстрым а использовании и открытым этот процесс будет.

Это и есть самый главный сдерживающий фактор из-за которого клиент либо остается Вашим, либо ищет другие варианты. Другими словами, если я начинаю с Вами работать, уже согласившись на Ваши тарифы мне нужен высокий сервис обслуживания. Мне нужно знать где мой товар, что с ним происходит на данный момент, особенно если товар не из дешевых, мне нужно знать когда он отправится. Я хочу своевременно получать сообщения на свой электронный адрес о том, что происходит. Я хочу платить так, как мне удобно платить, а не как Вам удобно получать.

Если у Вас нет сайта – Вы ничего не предлагаете! У Вас нет никакого потенциала к росту.
Если Ваш сайт слишком перегружен информацией или выглядит не презентабельно. Вы не оставляете своим посетителям выбора, кроме как закрыть Ваш сайт.

Продолжим.

Давайте поговорим о ресурсах трафика или о том, откуда и как Вас находят потенциальные клиенты.

Ресурсы трафика
Ничего просто не происходит и для того чтобы появились посетители на сайте нужно чтобы они о Вас как-то узнали.
Интернет позволяет Вам привлечь огромное количество трафика на Ваш сайт, при этом не неся огромных затрат.

“Меня зовут Маша или Паша, я предлагаю услуги посредника, пишите мне на email”

Не спамьте на блогах!

Во-первых.

Комментарии к статьям удаляют через минуту после того как Вы их оставите!

Во-вторых.

Вы серьезно считаете, что кто-то на это до сих пор “ведется”?

Вы сами стали бы переводить деньги человеку, о котором кроме как имени и адреса электронной почты ничего не известно? Я в этом очень сильно сомневаюсь, особенно учитывая, что интернет полон мошенников.
Вы должны вести человека на сайт!

Сайт – это Ваш офис и магазин!

И чем презентабильнее выглядит Ваш сайт. Тем больше доверия у потенциального клиента.

Но трафик трафику рознь.

Главное в трафике это не количество – а качество, или конвертация. Это процентное соотношение посетителей к посетителям-покупателям. Огромным плюсом в посредническом бизнесе является тот факт, что у Вас весьма обширная аудитория, равно как и товар который Вы предлагаете приобрести. Минус это то, что это сравнительно новый бизнес и многие не совсем понимают, как он работает и, что Вы собственно предлагаете. Поэтому очень важно на сайте в кротчайший срок донести до клиента суть Вашей деятельности. И самое главное, почему ему это выгодно. Эта проблема решается за счет грамотно расположенной информации на сайте и дизайна.

Органический поисковый трафик

Трафик с органического поиска на самом деле очень важная составляющая любого бизнеса. Если Вас находят по ключевым словам, то значит что у Вас живет бизнес.
Оптимизацией сайтов для поисковиков сейчас занимаются много компаний, далеко не все они предоставляют пользователям желаемый результат, но тем не менее этим заниматься надо. Имейте ввиду, что поисковые системы часто меняют критерии для оптимизации сайтов.

Но тем не менее основные критерии это:

  1. Релевантность контента, то есть чтобы содержание страницы соответствовало запросам поиска.
  2. Обратные ссылки с сайтов с высоким рейтингом (ссылки которые ведут на Ваш сайт, которые опубликованы на важных, с точки зрения поисковиков сайтах).
  3. Также некоторые другие условия такие как возраст страницы итп.

Для создания контента на сайте рекомендуется использовать сайты на базе wordpress. Он очень простой в применении, а также по умолчанию содержит необходимые для оптимизации плагины.
Огромную роль для поисковых систем играет контент сайта, то есть его содержание. Страницы с ключевыми словами, статьи на релевантные темы и тому подобное. Публикация этих статей (постов) или страниц позволяет поисковым системам индексировать больше страниц Вашего сайта, таким образом увеличивая аудиторию Вашего сайта в несколько раз. Написание статей требует определенных навыков и рекомендуется делать раз в день или несколько раз в неделю систематически.

Если у Вас нет времени этим заниматься Вы можете за очень невысокую плату нанять копирайтеров, которые либо могут писать статьи с чистого листа или делать рерайтинг уже существующих статей на других ресурсах. Таким образом Вы получаете уникальный контент на своем сайте. Не рекомендуется копировать статьи с других сайтов. Большое количество, например русскоговорящих копирайтеров работают с ресурсом neotext.ru. Стоимость статьи с уникальным контентом в среднем 1 доллар.

Платный трафик

Для того чтобы платный трафик окупался необходимо сделать анализ ресурсов этого самого трафика. Можно и баннер купить за $1000, а заработок с него будет в 10 раз меньше. А можно и наоборот.)) И нужно.
Как можно провести анализ трафика?
Все переходы на Ваш сайт фиксируются в интернете и Вы можете точно знать какой количество пользователей перешло на Ваш сайт. Сколько они провели времени на нем, какие страницы посещали и так далее. Благодаря системе яндекс метрика, Вы даже можете видеть на какие страницы пользователи заходили и с какой информацией ознакамливались или на какие элементы Вашего вэбсайта они кликали.
Но что гораздо более важно, это знать сколько пользователей Вашего сайта оформили покупки. Особенно когда эти пользователи переходят с ресурсов за которые Вы платите. Если у Вас нет системы отслеживания данных такой информации Вы можете выбрасывать деньги на ветер даже не зная об этом.

“Кто владеет информацией – владеет миром”Натан Ротшильд

Из платных ресурсов с высокой конвертацией мы хотим выделить следующие:

  • тематические форумы о покупках в интернете
  • блоги о выгодных покупках в интернете или покупках за границей
  • покупки ссылок по ключевым словам в яндекс директ и google adwords

Шоппинг форумы – замечательные источники
трафика с очень высокой конвертацией. НО!!!

Единственная проблема. Там таких же как и Вы несколько десятков. Клиент разрывается. Каждый пытается предложить супер выгодные условия и так далее. Сделайте пару шагов назад, чтобы взглянуть на всю эту картину со стороны. Подумайте, что Вы можете предложить своим клиентам…

Совет:
Многие предложения только на первый взгляд кажутся заманчивыми. Вы должны понимать, что это маркетинговый трюк.
Это значит, что на самом деле, чтобы получить такой выгодный процент или скидку или еще что-то, пользователю нужно сделать то-то, то-то. Это делается с целью заманить клиента. Также многие смотрят на перспективу и дают бесплатные пробники. Типа дегустации вина в супермаркете или нового томатного соуса. Да, возможно на первом заказе Вы особо не заработаете. Но заработаете на последующих. Это очень важно! Думайте на долгосрочную перспективу.

Предложите что-то, что никто не предлагает! Заманите клиента!
Дайте ему шанс выбрать Вас. Затащите его к себе в магазин!

Что, например, Вы можете предложить:

  • Хорошую комиссию или условия по работе с магазинами.
  • Удобный и информативный сервис.
  • Выгодные условия по доставке или.
  • Индивидуальный подход.
  • Простоту и быстроту процесса работы (оплаты, заказа итп).

Если Вы платите за трафик Вам обязательно надо знать как он конвертируется!

Хорошей конвертацией считается 1/3, но даже если Вы платите за рекламу $100 и она приносит Вам $150 – 200 с клиентов в месяц – продолжайте работать с этим ресурсом. Помните, что клиент может остаться с Вами надолго.

Для поиска тематических блогов есть очень неплохая программа FastBlogFinder

Партнерская программа

Партнерская программа на сегодняшний день является одним из основных бесплатных источников трафика с высокой конвертацией. Также это называется реферальным сервисом. В данном случае Вы предлагаете потенциальным рекламным площадкам рекламировать Ваш сервис, при этом ничего не платя вперед, а лишь делясь процентом от продажи или же предлагать разовую выплату по факту оформления заказа. Огромным преимуществом такого рода маркетинга является тот факт, что Ваши клиенты также становятся Вашими промоутерами.

Клиенты:
Поскольку Ваши клиенты не профессиональные маркетологи или агенты по продажам, то они будут пользоваться партнерской программой только в том случае если это не выглядит для них как что-то из разряда квантовой физики. Или другими словами, если это больше чем один клик, то это слишком сложно))). Поэтому очень Важно сделать так чтобы партнерские ссылки уже были встроены в посты социальных сетей. Денежное поощрение стимулирует Ваших клиентов, только в тех случаях если это не очень сложно сделать, чтобы его получить. Однако огромным плюсом является то, что данная реферальная программа имеет высокий уровень конвертации. А все потому, что если Ваш имеет обладает высокой трастовостью по отношению к потенциальным клиентам – он советует этот сервис тем, кто его знает (друзьям, знакомым, друзьям по соц сетям итп.), поэтому вероятность того, что потенциальный клиент прислушается к его совету гораздо большая, нежели если он увидит баннер на каком-то сайте (один из миллионов).

Партнеры:
Это более обученная маркетинговым трюкам аудитория и разъяснять им “на пальцах” как что работает вовсе не обязательно. Им необходимы так называемые промо-материалы, которые они могут использовать, чтобы начать “гнать трафик” на Ваш сайт. Такого рода материалами могут стать баннеры, где Вы можете за счет привлекательных заголовков и красивого дизайна привлечь внимание потенциальных пользователей. Желательно делать баннеры разных размеров, чтобы Ваш партнер смог выбрать какой лучше будет смотреться на его сайте, блоге итп. Также Вам стоит подумать над промо текстом, который пользователи будут использовать.

Без партнерской программы Вы лишаете себя возможности совершенно бесплатно привлечь к своему сайту потенциальную клиентуру.

Социальные сети

Мы живем на рубеже эпох. Благодаря современным технологиям бизнес получил не только широкий доступ к огромному количеству клиентов, но и дополнительные возможности рекламировать свой товар или услуги. Один из таких ресурсов – это социальные сети. Создавая сообщество Вы тем самым захватываете огромную потенциальную аудиторию. Создайте группу и прикрепите ссылки к сайту. Также обновляйте новости в группе, это помогает “держать руку на пульсе”.

Все в Ваших руках! Вы можете привлекать на свой стайт сколько угодно клиентов, работать с сотнями ресурсов, анализировать конвертацию сайта и так далее.
Но после того как Ваш потенциальный клиент посетил Ваш сайт перед Вами встает задача другого рода.
Таким образом мы подходим к следующему пункту нашего анализа а именно…

Третье!
Почему у крупных компаний много клиентов и какое здесь ключевое слово?

Правильно! – МНОГО!

Давайте представим, что у Вас много клиентов. Допустим такой ресурс как Forbes или Cosmo где количество посещений за день доходит до миллиона решил написать статью о выгодных покупках в интернете и привел Ваш сайт как пример. На Ваш сайт зашло много людей и оформило много заказов. Теперь что? А теперь у Вас магазин полный клиентов желающих оформить заказы и одна работающая касса, а точнее деревянные счеты.
В результате чтобы закрыть (выражаясь языком маркетологов) одну продажу, Вам требуется столько времени, что после того как Вы обработаете 5 клиентов остальные просто уйдут. А все потому что у Вас нет возможности обрабатывать объемы.

Сейчас мы более детально рассмотрим весь процесс Вашей деятельности и сравним его с тем же самым процессом, но только со стороны крупных компаний.
У каждого процесса есть стадии, так и у Вас, каждый заказ проходит в несколько этапов.
Для того, чтобы более четко увидеть разницу мы разобьем каждый этап на 3 пункта:

Оформление заказа
Клиент:

Если У Вас нет четкой формы заказа который затем забивается в базу данных, Ваши клиенты оформляют заказы так как считают удобным. ПОМНИТЕ! 80% пользователей не читают информации, если нет системы, которая покажет ошибку в случае если какое-то поле не заполнено, Вы можете хоть самым жирным шрифтом писать как надо делать. Процент ошибок сократится незначительно.

Вы:

Если что-то не заполнено, или заполнено неправильно, то Вы рискуете сделать ошибку, которая обернется потерей прибыли, или, в лучшем случае, попросите переоформить заказ, что обернется потерей времени. Так или иначе Вы теряете.

Конкуренты:

У крупных компаний в системе все формы автоматизированы, и если пользователь совершает ошибку или что-то не указывает, то система дает ему об этом знать. Заказ попадает в базу данных где затем обрабатывается. Все что Вам остается – это подсчитать его. Или уже оформить заказ если у клиента средства на счете.

Подсчет
Клиент:

Ожидает когда Вы подсчитаете заказ и выставите счет на оплату. Все заказы и товары клиент держит в голове или в одном из сотен emails. Какой бы хорошей его помять не была, через день или 2 он уже забудет, что заказал и что Вы ему вообще считаете.

Вы:

Проходите по товарам, высчитываете свой процент. Копируете, вставляете, отправляете клиенту. Все через emails или excel который виден только Вам и о всех изменениях приходится докладывать клиенту. Опс. Что если товар, который он прислал в заказе к моменту подсчета уже оказался проданным? Вы пишите отдельное письмо. И так можно весь день провести в переписке.

Конкуренты:

База данных, которая используется сайтами крупных посредников содержит информацию, ограниченный доступ к которой имеет пользователь, который оформил заказ. То есть если меняются какие-то статусы товаров, это отображается в личных кабинетах пользователей. Также базы отправляют уведомление либо автоматически, либо одним кликом. Подсчет занимает секунды.

Оплата
Клиент:

Переводит средства по тем способам, которые Вы предлагаете на сайте. Следуя тем инструкциям, что Вы ему даете. У него нет никакой информации куда эти средства перевелись, на что потратились итп. Все что у него есть – это надежда, что они оказались в руках честного человека.

Вы:

Получили эти средства. Самый быстрый способ это зашли в свой paypal или банковский счет и посмотрели перевод. Записали где-то, что деньги пришли, записали от кого итп. Начали покупать товары. Дай Бог, чтобы все товары были на месте в магазине и цены на них не поменялись. Потому что если это не так, то Вам надо где-то записать, что такие-то товары не выкуплены и что их стоимость такая-то, поэтому у Вашего клиента “баланс” во столько-то. А потом, клиент спрашивает, подождите, там же вроде как товар стоил столько-то, а сейчас столько-то и у меня еще на самом деле оставалось с предыдущего заказа на балансе, Вы идете в свой excel и смотрите, ах да, точно. И Вы пишите клиенту снова. А потом оказывается, что у магазина после того как они приняли от Вас заказ еще какого-то товара нет. Вы опять пишите своему клиенту, добавляете ему баланс еще. После всей этой переписки у клиента 1001 вопрос, что вообще с заказом происходит, что выкуплено, а что нет и вообще где можно посмотреть это. У Вас головная боль до конца дня. И это только с одним клиентом. А что если у Вас их десятки или сотни?

Конкуренты:

Большие компании ведут учет всех транзакций используя отдельные базы данных. Многие платежные системы предлагают API, который позволяет пользователям пополнять баланс автоматически, то есть их баланс в личном кабинете пополняется без участия клиента. Также по не автоматизивароным способам создаются транзакции, которые занимает несколько секунд чтобы провести. Оплаты заказов, возврат на счет итп также ведутся через системы транзакций и пользователь видит на что потрачены средства и какой баланс у него на данный момент. Это позволяет не только экономить огромное количество времени, но а также ведет учет всех денежных потоков.

Поступление заказа на склад
Клиент:

Допустим клиент оформляет заказы из нескольких магазинов и естественно хочет знать, что пришло, что в процессе. Или хочет оформть дополнительный заказ, чтобы отправить его с тем, что он уже сделал. Без системы единственный его источник информации – это Ваши сообщения по email. Отсутствие информации настораживает любого, особенно когда задействованы денежные средства.

Вы:

Когда приходит заказ, Вы единственный человек который в курсе этого, поэтому об этом надо сообщить тому, кто его оформил.
Первое, сколько занимает времени, чтобы понять для какого клиента данная коробка из shoebuy допустим пришла. Дай бог чтобы на коробке еще было понятно что она из shoebuy. А что если заказ пришел в нескольких коробках? Иногда приходится проходить по всем заказам, оформленных за последнее время, чтобы определить принадлежность данного заказа к конкретному клиенту. Это часть проблемы. Когда к Вам приходит еще один заказ от того же самого клиента, Вам необходимо помнить, что у данного клиента сейчас заказ уже идет на Ваш адрес и эти заказы надо объединить. Подумайте сколько писем Вам необходимо отправить клиенту, чтобы он не задавал ненужных вопросов? Помните, мы рассматриваем пример лишь только с одним клиентом.

Конкуренты:

Все заказы, как и товары на сайтах крупных посредников привязываются к одному и тому же пользователю. По ID они отслеживают всю активность тех или иных покупателей, номера заказов, статусы товаров, номера заказов из магазинов. Через поиск они могут вытащить любую информацию за секунды. Также отмечая статусы заказов или товаров в заказе, они не только это делают для себя, их клиенты видят то же самое в личном кабинете, тем самым отвечая на свои же вопросы, что происходит с товарами. Также система уведомлений пользователей позволяет отправлять сообщения одним кликом.

Отправка
Клиент:

После того как он получил от Вас информацию, что товары прибыли ему необходимо оплатить доставку, а также получить номер отправления. Он от Вас ждет как минимум 3 письма, которые Вы должны отправить. О том, что товары пришли и каким способом отправлять, сколько весит посылка, о том сколько будет стоить отправка, и письмо с номером отправления.
3 ПИСЬМА! И это после 10 предыдущих писем касаемо того же самого заказа.

Вы:

Вы, как ответственный посредник, пишите все эти письма. Проверяете тарифы, выставляете счет, проверяете перевод, отмечаете, что баланс погашен итп. Отправляете трекинг итп. Сколько времени уходит на все?

Конкуренты:

У них в системе все делается одним кликом. Достаточно только внести вес (стоимость высчитывается автоматически), трекинги и все.

Причина успеха крупных компаний в том, что:
У НИХ ЕСТЬ СИСТЕМА!

Система управления бизнесом. Инфраструктура, благодаря которой они имеют возможность вести и обрабатывать заказы, а также интерактировать с различного рода ресурсами по привлечению новых клиентов и созданию благоприятных условий для того, чтобы клиент повторно совершал покупку на их сайте или пользовался постоянно их сервисом.

Система – это связующее звено между Вами и клиентом. Необходимый элемент Вашего бизнеса.
Роль системы или CRM (customer relationship management) в развитии любого бизнеса колоссальна. Это все равно, что нервная система человека которая контролирует все функции, связанные с жизнедеятельностью организма подавая импульсы в головной мозг. На самом деле все в этом мире, и бизнес в том числе, живет по законам природы и чтобы понять основы основ достаточно лишь провести пареллели.

Без системы Вы не только лимитируете свой бизнес. Вы перегружаете себя работой, которая может делаться автоматически в большинстве случаев.

Она экономит Ваше драгоценное ВРЕМЯ
Время, которое Вы можете потратить с пользой для бизнеса, занимаясь поиском новых клиентов и тому подобное.

Но время также имеет очень уникальное свойство – оно может работать против Вас
Если очень долго что-то не получается, человек перегорает, поскольку на одном энтузиазме далеко не уедешь. Не имея системы Вы никуда не двигаетесь, и через некоторое время после того как не увидите результата своей работы Вы рискуете просто напросто забросить эту деятельность, поскольку она не будет приносить желаемого результата или доход не будет Вам позволять этим заниматься. По все той же пресловутой статистике 75% весьма потенциальных бизнесов остаются заброшенными поскольку их владельцы не смогли найти правильный подход. Они имели бы совершенно иной результат если бы только изменили пару моментов, касаемо их бизнеса.

Что еще хуже – это то, что те усилилия которые Вы прилагаете к тому, чтобы сейчас привлечь клиентов к сотрудничеству с Вами могли бы приность гораздо более существенный результат, если бы у Вас сейчас была бы возможность предложить клиенту более высокий и выгодный сервис. Вы тратите свои деньги на рекламу, общаетесь с клиентом, пытаетесь ему понравиться и всячески угодить – потому что знаете, что Ваш клиент – Ваш хлеб.
С системой и профессиональным сайтом, многие вещи просто бы говорили сами за себя.

Даже если Вы рассматриваете свой бизнес, как подработку наличие системы экономит Ваше драгоценное время и сокращает Ваш рабочий день в разы.

Если у Вас нет системы посмотрите насколько Вы усложняете себе жизнь:

Бизнес

  • Тратите свое драгоценное время на обработку заказа (в 3-5 раз процесс проходит дольше)
  • Тратите время на проведение денежных операций, поиск товаров в заказе
  • Лишаете себя возможности архивировать и документировать информацию в базе данных
  • Увеличиваете вероятность совершения ошибки, которая может обернуться финансовыми потерями или потерей клиента
  • Ограничиваете свой потенциальный дополнительный заработок

Трафик

  • Исключаете возможность использовать другие ресурсы трафика или ограничиваете себя только одним ресурсом (если у Вас нет сайта)
  • Вы не знаете как конвертируется трафик на Вашем сайте, а значит возможно Вы платите за нерентабельную рекламу

Клиент

  • Лишаете своих клиентов возможности иметь полную информацию касаемо из заказа
  • У Вас нет возможности анализировать историю покупок клиента

Многие бизнесы используют уже спрограммированные CRM, которые писались комадой профессиональных программистов. Такие CRM продаются и используются как крупными вэбсайтами так и мелким бизнесом. Онлайн магазины, системы массовых рассылок, анализаторы уникального контента – все это существующие программы.
К примеру программы CRM LimeLight:
http://www.limelightcrm.com/
и тому подобное.
Стоимость таких программ очень высока, начиная от $3,000 за установку и $1,000 месячного сопровождения.

Но существует еще другая проблема:
Эти программа Вам не подойдет поскольку посреднический бизнес – это новый тип деятельности, который только начинает интенсивно набирать обороты.
Он настолько новый, что даже в онлайн энциклопедии Wikipedia его определение появилось совсем недавно Shopping concierge. В связи с этим, базовой модели, которая была бы разработана, учитывая все аспекты посреднической деятельности не было. Крупные компании индивидуально разрабатывали программу годами, тратив десятки тысяч долларов на программистов которые кодировали сиситему.

К сожалению далеко не всем по карману нанять опытных программистов, которые могли бы написать такую сложную программу, учитывая все аспекты посреднической деятельности.
Этим и пользовались те, кто такую возможность имел!
Таким образом они выбивались вперед за счет наличия системы, оставляя всех других посредников позади.

Но сегодня все меняется!!!

Потому что, Та СИСТЕМА, которую используют крупнейшие посредники сейчас находится прямо перед Вами

Вот, что говорят разработчики программного обеспечения IntShipper:

 

О программе
Компания IntShipper Inc© разработала программное обеспечение специально для посредников, помогающих приобретать товары в зарубежных интернет магазинах. Аналога данной программы, которая предлагает не только обеспечение, но и полное техническое сопровождение в интернете на сегодняшний день нет. Создавая этот продукт мы консультировались с экспертами в этой области, чтобы определить ключевые моменты, с которыми связана посредническая деятельность.
Результатом нашей работы стала программа, которая способна обрабатывать тысячи заказов одновременно и автоматизировать более 70% процессов. С каждым днем мы совершенствуем ее, добавляя новые плагины, прописывая более совершенные функции. IntShipper CRM изменит представление о возможностях Вашего бизнеса.

Технологии
Особенностью данного продукта является гармоничное сочетание технических разработок с полным пакетом необходимых инструментов для маркетинга Вашего сайта. Другими словами перед Вами уникальный продукт, который не только улучшит и ускорит процесс оформления, обработки и мониторинга заказов, но и предоставит возможность в кротчайшие сроки привлечь на сайт дополнительную клиентуру, при этом используя новейшие технологии в области интернет маркетинга.

Вячеслав Бородин
CTO IntShipper Inc

Что я всегда уважал и буду уважать в любом сотрудничестве – это уважение моего драгоценного времени. Если кто-то мне предлагает еще и сэкономить его или упростить мою работу в несколько раз, то у меня такой человек вызывает непомерное уважение. И такого рода проекты или программы вызывают у меня огромный интерес. Поэтому я решил встретиться с Вячеславом, руководителем группы разработчиков программы IntShipper в городе Майами штат Флорида.

Первый вопрос который я задал этому молодому и энергичному русскому парню был прост.

 

— Зачем Вы создали IntShipper?

— Потому что он полезный, он упрощает жизнь посреднику, и помогает росту бизнеса.

Также рассказал о том, что некоторые его знакомые этим занимаются и кто-то весьма успешно, но все они жаловались на отсутствие программного обеспечения, которое могло бы упростить им работу. Тут и появилась идея создать создать доступную программу для тех кто занимается или хочет заниматься этой деятельностью , чтобы у этих людей появилась возможность конкурировать с крупными компаниями на равных.

Я попросил его более детально пройтись по составляющим IntShipper и он в свойственной всем программистам манере начал рассказывать обо всех преимуществах этого программного обеспечения.

Admin панель

Управление заказами
IntShipper CRM включил в себя все необходимые элементы для быстрой и наиболее эффективной обработки заказов. Большая часть компонентов, сопровождающих процесс оформления заказа, либо автоматизирована, либо использует заранее определенные настройки, благодаря чему Вы не тратите время на рутинную работу. Наличие вышеупомянутых составляющих дает Вам возможность оперативно работать и предоставлять Вашим клиентам подробную информацию, касаемо их заказов.
Также, благодаря встоенной системе назначения ролей Вы можете делигировать работу своим сотрудникам, ограничив при этом, доступ к некоторым элементам системы. Наличие средств на счете дает Вам возможность ускорить процесс оформления заказа в двое за счет того, что Вам не нужно будет тратить время на подсчет. Через налаженую систему сообщений и уведомлений Вы можете вести переговоры внутри заказа, не путаясь в сотнях сообщений, которые приходят на Ваш электронный адрес.

Общая сетка заказов
Здесь Вы видите все заказы, которые были оформлены на Вашем сайте. Благодаря встроенным фильтрам Вы быстро можете сгруппировать заказы по отдельным параметрам таким как дата, статус заказа и так далее. Цветовая гамма позволяет Вам визуально найти любые заказы в системе и иметь общую картину о статусах товаров на данный момент. Поле поиск дает возможность находить заказы, товары, пользователей и так далее в считанные секунды.

Редактирование/Детали заказов
Детали заказа разделены на секции, которые содержат всю необходимую информацию о самом заказе. О клиенте который оформил данный заказ и подробную информацию о его VIP уровне, балансе на счете, колличестве общих заказов, адресах отправки и так далее. Там же сожержится вся информация о товарах, из статусы, стоимость, ссылки. Благодяря секции магазинов в заказе Вы сможете без труда вычислить стоимость товаров из отдельных магазинов, сохранить номера заказов, чтобы в дальнейшем их быстро найти постле того как товары придут на Ваш адрес. Система отравки уведомлений позволит Вам в считанные секунды отправить подготовленные персональные сообщения своим пользователям одним кликом. Вся информация об отправках, а именно способы отправки, стоимость, трекинг номера и так далее содержатся в отдельной секции.

Управление транзакциями
Благодаря встроенной системе транзакций Вы можете осуществлять и отслеживать как внутренние, так и внешние транзакции. Каждая операция записывается в архив, будь то дебетовая или кредитовая, благодаря этому Вы без труда можете отследить все денежные потоки между Вами и Вашими клиентами. Большая часть транзакций производится автоматически без Вашего участия, что существенно экономит время.

Общая сетка транзакций
В общей сетки транзакций Вы найдете все транзакции которые когда-либо совершались на сайте. Окно поиска также позволит Вам найти любую транзакцию на сайте за считаные секунды.

Редактирование / Детали / Создание транзакций
Подобно принципу редактирования заказов Вы можете отредактировать любую транзакцию. Создание транзакций на сайте также очень просто, эта функция позволяет Вам держать и архивировать все денежные потоки на сайте. Также у Ваших клиентов никогда не возникнет вопроса на что потратились его средства так как он в личном кабинете будет видеть абсолютно все транзакции, которые когда -либо создавались.

— То есть проще говоря половина процессов происходят после нажатия Волшебной Кнопки?

— Не половина. Почти все! Подсчитать или оформить заказ, определить статусы, отправить разные сообщения. Оплата по некоторым способам происходит вообще без Вашего участия. Ваша работа просто сокращается в разы и ведется на профессиональном уровне. Более того у Вас все организрвано, все в архиве.

Все под контролем! Все организовано! Все по полочкам!

— Хорошо, а что если я хочу настроить систему на свой лад, комиссию и так далее это возможно?

— Да, эта программа позволяет Вам настроить все что угодно, начиная от комиссии, заканчивая персональнымим сообщениями пользователю. Она также очень удобная и в этом плане.

 

Настройки


  • Настройки платежных систем
    Благодаря встроенной системе настроек Вы самостоятельно можете добавить сколько угодно способов оплаты, автоматизировать некоторые из них. Добавить описания для пользователей, чтобы упростить процесс оплаты по данному способу. Настроить процент комиссии платежной системы или фиксированную плату за использование данного способа оплаты. Таким образом Ваши пользователи смогут отдельно оплачивать комиссию по выбранным способам.
  • Настройки системных и email уведомлений
    Вы можете добавить сколько угодно уведомлений и сохранить их в базе данных. Таким образом Вам не нужно будет писать сообщения своим пользователям если Вы хотите что-то им сообщить. Все сообщения не только будут отправляться одним кликом, они также будут персональными, то есть содержать имя получателя и другую личную инормацию.
    Например:
    Когда Вы оформили заказ Вы одним кликом сможете отправить пользователю персональное сообщение на его электронный адрес, в котором будет содержаться вся ифномация касаемо заказа а именно. Имя, номер заказа, дата офорления, статусы товаров, и так далее.
  • Настройки комиссионных и дополнительных сервисов
    Благодяря этой системе Вы не только сможете создать и настроить комиссию для своих пользователей, процент или фиксированную ставку а также минимальную комиссию. Вы сможете создавать VIP группы, и для каждой из них создавать процентные ставки. То есть разные пользователи у Вас могут работать на разных условиях. Помимимо этого Вы сможете добавить сколько угодно дополнительных сервисов и определить комиссию по каждому из них. Данные сервисы будут предлагаться пользователям во время оформления заказа. Вы не только сможете предложить своим пользователям более качественный сервис, Вы также сможете существенно увеличить свой доход за счет этого.
  • Настройка калькулятора почтовых отправлений
    Эта опция позволит Вам настроить калькулятор почтовых отправлений. Багодаря этому Вы сможете не только предоставлять пользователям полную информацию о стоимости оплаты, Вы также сможете подсчитывать отправки вводя лишь вес посылки. Добавить или убрать новые способы доставки также очень просто.
  • Настройка комиссионных партнерской программы
    Вы также можете работать со своими партнерами, на разных условиях. Напимер Ваши клиенты могут получать фиксированную плату когда приводят Вам дополнительных клинетов. А, допустим, владельцы инетрнет ресурсов на других условиях. Также Вы можете выбрать то, как Вы будете поощрять своих партнеров, разовой выплатой за клиента или процентом от всех заказов данного клиента.

 

Гибкость и простота использования программы IntShipper позволит Вам настроить бизнес на свой манер и предлагать пользователям более высокий уровень обслуживания

 

— Это безусловно инетересно. Но я честно говоря с компьютерами “на Вы”. Там много всего непонятного.

— Это только так кажется. На самом деле мы гарантируем, что любой пользователь сможет научиться пользоваться этой системой за 2 часа.

ЭТО НЕ КВАНТОВАЯ ФИЗИКА – ЭТО ОЧЕНЬ ПРОСТО!!!

Я сам скептически отношусь к всякого рода программам. Для меня многие из них кажутся слишком сложными. Пока разберешься и так далее. Но с программным обеспечением IntShipper Вам не нужно волновавться об этом. Научиться пользоваться системой даже самый неопытный и не дружелюбный с компьтерами пользователь сможет за 2 часа.

2 часа которые сэкономят тысячи часов в будущем

video_tuts

Для каждого элемента системы существует видео инструкция на русском языке. К тому же программисты IntShipper Inc установят программу, помогут с настройкой системы и добавлением контента на сайт.

— Два часа взамен на тысячи потраченных в будущем)))? Хорошо, звучит заманчиво. А как на счет моих клиентов, какую выгоду они получают от использования IntShipper?

— Чтобы перечислить все моменты, на это уйдет много времени))). Вот основные приемущества…

Клиент

Оформление заказа
Удобная форма офомления заказа позволит Вашим клиентам быстро заказать товары, которые они хотят приобрести на сайтах. Их адреса сохраняются и оформляя последующие заказы им не нужно будет вводить их заново. Они также смогут выбрать дополнительные сервисы, если посчитают необходимым. Все заказы попадают в личный кабинет пользователя.

Личный кабинет пользователя
В личном кабинете клиент может дабавить всю необходимую информацию о себе. Посмотреть статусы заказов, товаров, отправленных посылок. Все транзакции, которые когда-либо совершались на его сайте он может найти под вкладкой “Транзакции”. И своего кошелька Ваши клиненты смогут оплачивать свои заказы или пополнять счет любым из предложенных Вами способов. Партнерская программа позволит им зарабатывать приводя новых клиентов на Ваш сайт.

Вашим клиентам настолько понравится удобство и простота использования личного, что у них не возникнет никакого желания искать других посредников.

 

— Меня, как и любого другого бизнесмена очень интересует вопрос трафика. Что IntShipper может предложить в этом плане?

— Хорошо, что Вы спросили. Поскольку это и вправду основа любого он-лайн бизнеса. И работа над этим шла по всем фронтам…

Трафик

Технологии
При создании IntShipper огромное внимание было уделено такому аспекту как привлечение и мониторинг трафика. Система включила в себя все необходимые элементы, которые позволят Вам именть полное представление об активности Ваших посетителей. Набор необходимых промо инструментов даст Вашим патнерам все необходимое для плодотворного сотрудничества с Вами.

Система отслеживания активности трафика
В admin панели Вы сможете отслеживать весь трафик, который идет на Ваш сайт. Количество переходов, станицы с которых были произведены переходы, партнеские ссылки, которые были использованы при переходе и многое другое. Активность и конвертацию всех партнеров. Уникальные сгенерированые ссылки помогут Вам отследить переходы по ним.

Теперь Вы будете иметь полную информацию о том как конвертируется трафик на Вашем сайте и убережете себя от трат за нерентабельную рекламу

Партнерская программа
Встроенная партерская программа позволит Вам привести дополнительную клиентуру на сайт. При этом не платя ни копейки за рекламу. Все пользователи Вашего сайта становятся Вашими партнерами и могут рекомендовать Ваш сервис всем кому захотят. Огрмоным стимулом является тот факт, что за свою активность они получают вознаграждение в виде партнерской комиссии, которую Вы можете определить в настройках. Помимо всего прочего пользоваться данной программой очень просто и партнерская ссылка встрена в ссылки на многие популярные соц сети. Также Вы можете привлекать на свой сайт более крупных партнеров, предлагая им промо материалы и более выгодные условия сотрудничества.

Бесплатная качественная реклама – что может быть лучше? Ипользуйте партнерскую программу и платите за рекламу только после того как клиент оплатит заказ!

Управление контентом. Дизайн

Дизайн сайта
Дизайн сайта был выполнен профессиональными дизайнерами и соответсвует высочайшим стандартам. Вы можете поменять как цветовую гамму так и расположение элементов на сайте из admin панели используя уже подготовленные шорт коды или свои собственные html заготовки. Слайдер Вы также можете отредактировать из личного кабинета добавив текст, фоторафии и так далее.

Конвертация на Вашем сайте увеличится в разы! Ваши посетители сразу найдут всю необходимую для них информацию

Редактирование страниц, постов, контента

Благодаря тому, что IntShipper написан на базе WordPress это делает его очень простым в использовании во всех аспектах. Создание и написание статей или добавление новых страниц на сайте становится очень простым. Все страницы содержат SEO Pack, что позволяет без труда оптимизировать страницы Ваших сайтов для поисковиков.

Помните мы говорили о важности дизайна и содержания сайта? О трех разных типах визитов. Случайном, ознакомительном и сфокусированом. Дизайн, который предлагает IntShipper позволяет высоко конвертировать все три типа посещений. То есть вероятность, что посетитель Вашего сайта заинтересуется Вашими услугами намного выше!

Все то, что Вам необходимо для посреднического бизнеса есть в программе IntShipper

 

4 дополнительные причины
установить IntShipper


№ 1. Конфеденциальность
Вся информация о Ваших клиентах надежно защищена и закодирована. А также хранится на отдельном сервере, доступ к которыму имеется только у Вас. Вы единственный владелец персональных данных своих клиентов.

№ 2. Скорость и безопасность
$49/месяц – $0

Ваш сайт будет располагаться на высокоскоростных серверах RackSpape, что обеспечит бесперебойную работу и быстроту загрузки страниц сайта и обработки заказов. Помимо этого сайт надежно защищен на случай хакерских атак и располагается на https серверах.

№ 3. Техническая поддержка
$19/месяц – $0

Вся техническая поддержка Вашего сайта будет осуществляться программистами компании IntShipper. Вам не нужно больше волноваться о перебоях в работе Вашего сайта или каких-то технических проблемах. Поддержка сайта ведется 24 часа 7 дней в неделю.

№ 4. Постоянные апдейты
Команада программистов системы IntShipper постоянно работает над разработкой новых плагинов и усовершенствует опции системы. Все обновления на сайте будут Вам доступны как только закончится работа над ними. Благодаря этому Ваш сайт никогда не устареет. Новые разработки будут напралвенны на упрощение процессов связанных с посреднической деятельностью, а также предлагать более широкий комплекс услуг на Вашем сайте.

 

— Не совсем понятно что за апдейты? Единственные, что я знаю, это те что на iPhone apps?

— Ну это что-то типа того))). Мы постоянно работаем над созданием новых дополнений на сайте, новых программ которые позволят нам усовершенствовать процесс посреднического бизнеса. Также сайты и плагины постоянно обновляются и тем самым Ваш сайт постоянно как говорится up to date. В условиях постоянных изменений и развития новых технологий это очень важно.

— А есть ли какие отзывы о работе Вашего программного обеспечения?

— Да, конечно, пакетов мы сделали ограниченное количество и существующие пользователи уже очень позтивно отзываются о программе. Вот что они говорят…

 

Ребят, спасибо большое. После перехода на Вашу систему просто руки развязались. Честное слово, все так просто стало. Все на виду. Не буду врать, экономия времени колосальная. Клиенты тоже поблагодарили, много позитывных отзывов. И по заказам вопросов уменьшилось вопросов и оплачивать стало проще. Про доход говорить не стану…)))) в плюсе. До этого единственным источником клиентов был форум покупок за рубежом, несколько из них… и за год работы у нас накопилось около 350 зарегистрированых пользователей, полгода спустя после установки у нас уже 2900 зарегистрированых пользователей, и 30-40 источников трафика. Также много переходов стало из поисковиков. Может вопрос не совсем уместный, но можно как-то сделать полный эксклюзив для моего региона?…
Ирина П.

Хватить мириться с тем, что крупные компании забирают Ваших клиентов!
Тратить часы работы, когда она может делаться автоматически в 70% случаев!
Переплачивать за рекламу, не зная приносит, она дохода или нет!
Закрывать двери для тысяч потенциальных клиентов!


С IntShipper Ваш бизнес получит все необходимое для успешного развития

УСТАНОВИТЬ INTSHIPPER

Напоминаем! Не пересылайте это письмо никому!